Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om køb og leje af SmartSenso's produkter og tjenester.

Ved at indgå en aftale med SmartSenso accepterer du disse betingelser og forpligter dig til at overholde dem i forbindelse med brugen af vores produkter og tjenester. Bemærk at disse vilkår er standardvilkår, og der kan laves særskilte aftaler med individuelle kunder efter behov.

SmartSenso tilbyder en række intelligente sensorløsninger til forskellige formål, herunder affaldshåndtering, temperaturovervågning, vandskadeforebyggelse, luftkvalitetsmåling og meget mere. Vores løsninger er designet til at give dig præcis indsigt og kontrol over dine systemer.

Alle priser er angivet i danske kroner og er eksklusive moms. Betaling sker månedligt forud for abonnementstjenester.

For større kunder og specialløsninger kan der aftales særlige prisvilkår. Kontakt vores salgsafdeling for at høre mere om mulighederne for skræddersyede prisaftaler, der passer til netop jeres behov og omfang.

Vores abonnementsmodel giver dig maksimal fleksibilitet og sikkerhed. Du betaler kun for de sensorer, du har behov for, og kan nemt skalere op eller ned efter behov. For større kunder kan der laves individuelle aftaler med særlige vilkår, der afviger fra disse standardbetingelser.

For kunder med særlige behov eller større installationer tilbyder vi mulighed for at indgå skræddersyede aftaler, der kan omfatte:

• Tilpassede opsigelsesperioder
• Særlige prismodeller baseret på volumen
• Dedikerede supportaftaler
• Specialudviklede løsninger og integrationer

Kontakt vores salgsafdeling for at høre mere om mulighederne for en skræddersyet aftale, der passer til netop jeres behov.

Support og service er inkluderet i abonnementet og omfatter:

For kunder med særlige supportbehov kan vi tilbyde udvidede supportaftaler, der kan omfatte:

• Dedikeret supportkontakt
• Garanterede responstider
• Regelmæssige statusmøder
• Tilpassede rapporter og analyser

SmartSenso yder 2 års garanti på alle hardware-komponenter. Vi er ansvarlige for, at udstyret fungerer som beskrevet og at data behandles sikkert.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader som følge af brugen af vores produkter. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for produktet.

For kunder med særlige behov kan der aftales udvidede garantivilkår, der kan omfatte:

• Forlænget garantiperiode
• Garanteret udskiftningstid
• Udvidet dækning af skader

Hvis du fortsætter med at bruge vores tjenester efter, at ændringer er trådt i kraft, betragtes dette som din accept af de ændrede vilkår.

SmartSenso tilbyder mulighed for at indgå særskilte aftaler med kunder, der har specifikke behov eller ønsker, som afviger fra vores standardbetingelser.

Kontakt vores salgsafdeling for at drøfte mulighederne for en skræddersyet aftale, der passer til netop jeres behov og ønsker. Vi er fleksible og åbne for at finde den løsning, der skaber mest værdi for jer.